Shipping & Returns

Envíos y Devoluciones

El tiempo de envío varia según la ciudad en donde se encuentre el destinatario, para envíos en las ciudades principales del país el tiempo de entrega será de 5 días hábiles. Envíos en zonas especiales pueden tardar hasta 10 días hábiles.
Los tiempos de envío mencionados anteriormente pueden variar debido a restricciones a causa del COVID-19.
Los gastos en envío de las garantías por error de fabricación serán asumidos por la empresa y por error de tallaje y mal manejo de la prenda serán asumidos por el consumidor.
Las prendas por cambios por garantía serán enviados una vez hayan sido recibidos, revisados y aprobados.
Todos los productos devueltos después del tiempo permitido o que no cumplan con las condiciones estipuladas por la empresa, serán devueltos al comprador con pago de flete contra entrega.

Solo se aceptan cambios por garantía dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la entrega inicial.
Los cambios por error de tallaje debe hacerse dentro de los 5 días siguientes a la entrega.
La garantía no incluye daños ocasionados por el mismo cliente ( por ejemplo: mal uso de los cuidados de lavado).
En caso de que la referencia se encuentre agotada te notificaremos tiempo de entrega o reemplazo de referencia.
Los cambios por garantía serán procesados en un tiempo máximo de 10 días hábiles después de ser aprobado.